Rujukan Laman

Bagaimana 48000 Melindungi Maklumat Anda

Di 48000, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiStoran SelamatAkses TerkawalHak Pengguna DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa
48000 Bagaimana 48000 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Soal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal mengenai dasar privasi, pengurusan data akaun atau permintaan pemadaman maklumat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun 48000 anda dan gunakan borang sokongan dalam akaun untuk menghantar permintaan privasi secara terus kepada pasukan pematuhan kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama di 48000

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda. Tiada maklumat lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Kuki dan Penjejakan

Laman 48000.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami memantau aktiviti log masuk secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman dijalankan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara 48000 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pendaftaran dan transaksi.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain di luar keperluan operasi yang sah.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod minimum disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan, selepas itu data anda akan dipadamkan secara kekal.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Log masuk ke akaun 48000 anda dan gunakan borang sokongan dalam akaun, atau e-mel terus kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memulakan proses pemadaman data.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Aduan boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi 48000 melalui e-mel atau sembang langsung. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda juga berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.